ISO minőségtanúsítvány

Minden januárban eljön az ideje, hogy a vállalat ISO minőségtanúsítást végezzen. Ennek érdekében a vállalat megszervezte az összes alkalmazottját, hogy tanulmányozzák a BSI kite tanúsítás és az ISO9001 minőségirányítási rendszer vonatkozó tartalmát.

Értse meg a BSI kite-tanúsítás történetét, és növelje a vállalkozások bizalmát a külső termékek iránt

A múlt hónap végén ügyfeleinkkel elvégeztük a BSI kite-tanúsítási tesztjét. Ragadjuk meg az alkalmat, hogy megismerjük a BSI megalapításának eredetét, a kite-tanúsítás szigorúságát és nemzetközi elismertségét. Hadd értse meg minden Dinsen alkalmazott a vállalat termékeinek erős versenyképességét, növelje bizalmát a munkájában, különösen a külkereskedelemben, és mutassa meg a Dinsen jobb oldalát az ügyfeleknek.

A vezetőség ihlette, testre szabtam a vállalat üzleti személyzetének az ügyfelek fejlesztésére vonatkozó elképzeléseit: hangsúlyozva saját professzionalizmusukat, lehetőséget biztosítva az ügyfeleknek a termékek megismerésére, megvitatva a BSI kite tanúsítással kapcsolatos nézeteket, vagy bizonyítva, hogy képesek vagyunk az En877, ASTMA888 és más nemzetközi szabványoknak megfelelni az öntöttvas csövekben. Ez az ötlet hatékonyan segíti a vállalat üzletembereit abban, hogy közös témákat teremtsenek az ügyfelekkel, segít az ügyfeleknek mélyebben megérteni a vállalatot, és egyúttal eléri a hosszú távú ügyfelek megtartásának célját.

Ismeri az ISO tanúsítási rendszert a vállalkozás professzionális irányításának igazolására

Az ISO – Nemzetközi Szabványügyi Szervezet – 1947 februárjában alakult Genfben, Svájcban, nemzetközi szabványként, amelyet a főbb tagállamok 75%-a szavazott meg, ebből 91 tagállam és 173 egy tudományos bizottságból állt.

E szabvány tartalma széles skálát ölel fel, az alapvető kötőelemektől, csapágyakon, különféle alapanyagokon át a félkész és késztermékekig, műszaki területei pedig az informatikát, a közlekedést, a mezőgazdaságot, az egészségügyet és a környezetvédelmet foglalják magukban. Minden munkaszervezetnek megvan a saját munkaterve, amely felsorolja a megfogalmazandó szabványtételeket (vizsgálati módszerek, terminológia, specifikációk, teljesítménykövetelmények stb.). Az ISO fő funkciója, hogy mechanizmust biztosítson az emberek számára a nemzetközi szabványok kidolgozásában való konszenzus eléréséhez.

Minden év januárjában az ISO szervezet megbízottja ellátogat a vállalathoz, hogy interjúkat készítsen és kérdések és válaszok formájában áttekintse a vállalat vezetési minőségét. Az ISO9001 tanúsítvány megszerzése segít megerősíteni a vállalat vezetési rendjét, egyesíti az alkalmazottakat, lehetővé teszi a vállalatvezetők számára a meglévő problémák egyértelmű kezelését, valamint segít a vezetési módszerek folyamatos frissítésében és optimalizálásában.

Az ISO9001 tanúsítás alapelvei és jelentősége

1. A minőségirányítási rendszer megfelel a nemzetközi szabványoknak, ami segíti a piacfejlesztést és az új ügyfelek megszerzését. Az ISO9001 tanúsítási folyamat elsődleges kritériuma az ügyfélközpontúság. Azok a vállalkozások, amelyek sikeresen megszerzik ezt a tanúsítványt, bizonyítják, hogy teljes mértékben megfelelnek ennek a feltételnek. Ez egyértelmű bizonyíték arra, hogy a Dingchang az ügyfeleket helyezi előtérbe az új ügyfelek megszerzésének és a régi ügyfelek megtartásának nyomon követésében. Ez az alapja annak is, hogy ügyfeleink régóta szilárd bizalmat szavaznak nekünk.
2. Az ISO9001 tanúsítási folyamat során minden alkalmazottnak részt kell vennie, és a vezetők irányítanak. Ez segíti a vállalatokat a minőség, a tudatosság és a vezetési szint javításában, és hatékonyan javíthatja a munka hatékonyságát. Az ISO tanúsítás követelményei alapján a vállalati vezetők testreszabják saját teljesítménymutatóikat minden alkalmazott számára, megosztják a „PDCA” alkalmazotti önirányítási modellt, segítik az összes alkalmazottat a munka terv szerinti elvégzésében, rendszeresen beszámolnak, és együtt, felülről lefelé, betartják a vezetési modellt a vállalat munkahatékonyságának maximalizálása érdekében.
3. A tanúsítvány a „folyamatalapú megközelítést” hangsúlyozza, amely megköveteli a vállalat vezetőitől, hogy szisztematikus irányítási módszert dolgozzanak ki és folyamatosan fejlesszék azt. Ez magában foglalja, hogy a vállalat minden tagja megértse a teljes kereskedelmi folyamatot, mint például a termelésfelügyelet, a minőségfelügyelet, a durva kivitelezési ellenőrzés, a csomagolás és a szállítás felügyelete stb., szigorúan ellenőrizve minden egyes láncszemet, és külön személyzetet biztosítva az ügyfélmegrendelések teljes folyamatában való részvételre. Ugyanakkor az üzleti személyzetnek az értékesítés utáni szolgáltatás során haladéktalanul kérnie kell az ügyfél-visszajelzéseket, meg kell találnia a probléma okát, és folyamatosan fejlesztenie kell. Ez az elv lehetővé teszi a vállalat számára, hogy segítsen az ügyfeleknek az ügyfelek érdekeiből kiindulni, szigorúan ellenőrizni a termékminőségi szintet, és elérni az ügyfél-elégedettség javításának hatását, miközben a vállalat gazdasági előnyökre tesz szert.
4. A szabályzatnak tényeken kell alapulnia. Az őszinteség mindig éles fegyver a kommunikációban. A tanúsítási elvekkel szigorúan összhangban végzett munka előmozdítása érdekében a vállalat októberben megszervezte az összes alkalmazottat, hogy áttekintsék a korábbi ügyfelek e-mailjeit és elemezzék a problémákat, feltárva azokat a problémákat, amelyeket korábban nem találtak. Osszák fel, hogy milyen erőfeszítéseket kell tenniük az egyes pozíciókban a problémák megoldása érdekében, és adjanak valódi visszajelzést az ügyfeleknek. Az ügyfélproblémák komoly kezelése és az ügyféltermék-minőség szigorú ellenőrzése elősegíti a részvételt olyan versenyeken, mint a nagyobb projektekre vonatkozó ajánlattétel és a fontos OEM-ek támogató berendezéseinek beszerzése, a vállalati imázs kialakítását, a vállalati népszerűség növelését és a nyilvánossággal kapcsolatos előnyök elérését.
5. Kölcsönösen előnyös kapcsolatok kialakítása a beszállítókkal. Külkereskedelmi vállalatként nagyon fontos, hogy stabil, háromszög alakú, harmonikus kapcsolatot alakítsunk ki a gyártókkal és az ügyfelekkel. A járvány hátterében az ügyfelek nem tudnak megjelenni az áruk minőségellenőrzésén, attól tartva, hogy az áruk minősége nem garantálható. Emiatt a vállalat professzionális minőségellenőrző berendezéseket készít elő és professzionális minőségellenőrző személyzetet képez ki. Mielőtt az árukat becsomagolnák és kiszállítanák, azok szigorú tesztelésre kerülnek a gyárba, és feltöltik a megfelelő grafikus adatokat az ügyfélnek, hogy az ügyfél felismerhesse a beszállító minőségét, és ez nagyban növeli hitelességünket is. Ez a megoldás segít az ügyfeleknek és a beszállítóknak csökkenteni a kölcsönös ellenőrzéseket, és mindkét fél számára kényelmet biztosít.

Összefoglaló

A DINSEN import-export kereskedelme az elmúlt években ragaszkodott a BSI kite tanúsításhoz és az ISO9001 minőségirányítási rendszer tanúsításához. Az egyik a DS csővezeték márkaépítése és a kínai öntött csövek felemelkedésének céljának elérése; ugyanakkor a Dinsen jobb önfegyelme érdekében a tanúsítás segítségével és felügyelete alatt évek óta nem feledkezünk meg a minőség elsődlegességének eredeti szándékáról. Az ügyfelekkel való kommunikáció és együttműködés során irányítási koncepciókat és termékkoncepciókat exportáltunk az ügyfelekhez, hogy elnyerjük bizalmukat és kegyeiket.